Introduction
Le Burkina Faso, pays enclavé d’Afrique de l’Ouest, connaît depuis quelques années une véritable révolution numérique. Selon l’Union Internationale des Télécommunications (UIT), le taux de pénétration d’Internet au Burkina Faso est passé de 3,7% en 2010 à 25,1% en 2021 (source : UIT, 2021). L’essor du e-commerce, porté par cette augmentation et par celle du mobile, est l’un des facteurs clés de cette transformation. Les entrepreneurs burkinabè, conscients des opportunités offertes par ce nouveau marché, sont de plus en plus nombreux à se lancer dans l’aventure. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir comment le e-commerce contribue à transformer l’économie burkinabè à travers les témoignages d’entrepreneurs locaux et une analyse chiffrée.
Un marché en pleine expansion
Avec un taux de pénétration d’Internet de plus de 25% et un taux de possession de smartphones dépassant les 60% (source : GSMA, 2020), le Burkina Faso offre un terrain fertile pour le développement du e-commerce. Selon une étude menée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) en 2020, le marché du e-commerce au Burkina Faso devrait connaître une croissance annuelle moyenne de 28% entre 2021 et 2025 (source : ARCEP, 2020). Cette expansion est rendue possible grâce à l’amélioration des infrastructures de télécommunications, la facilitation des paiements en ligne et la croissance de la classe moyenne urbaine.
Le e-commerce, vecteur de création d’emplois et de richesse
Le développement du e-commerce au Burkina Faso a un impact direct sur la création d’emplois et la génération de revenus pour les entrepreneurs et leurs employés. Une étude réalisée par le ministère du Développement de l’Économie numérique et des Postes en 2019 estime que le secteur du e-commerce a créé plus de 2 000 emplois directs et indirects entre 2016 et 2019 (source : Ministère du Développement de l’Économie numérique et des Postes, 2019).
Témoignage d’Adama, fondateur de la plateforme de e-commerce « BoutiqueBF » : « En trois ans, notre équipe est passée de 2 à 15 personnes. Nous avons pu créer des emplois pour des jeunes talents du Burkina Faso et contribuer à l’économie locale en reversant des taxes et impôts. »
Un levier pour la promotion des produits locaux
Le e-commerce offre également une formidable opportunité pour les producteurs et artisans burkinabè de promouvoir et vendre leurs produits à un public plus large, tant au niveau national qu’international. Selon une étude de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Burkina Faso (CCI-BF), 42% des entreprises locales utilisant le e-commerce ont vu leurs ventes augmenter de plus de 30% en 2020 (source : CCI-BF, 2021).
Témoignage de Fatimata, créatrice de la marque de vêtements et accessoires « Faso Fashion » : « Grâce au e-commerce, j’ai pu toucher une clientèle bien au-delà de Ouagadougou et même exporter mes créations en Europe et aux États-Unis. Cela m’a permis de faire connaître l’artisanat burkinabè et de développer mon activité. »
Une nouvelle donne pour les commerces traditionnels
Face à l’essor du e-commerce, les commerces traditionnels sont amenés à se réinventer pour rester compétitifs. Une enquête menée par le Conseil National du Patronat Burkinabè (CNPB) en 2021 révèle que 37% des commerçants traditionnels ont adopté des stratégies omnicanales, en combinant vente en ligne et vente en magasin (source : CNPB, 2021).
Témoignage de Rasmané, gérant d’une épicerie à Ouagadougou : « Au début, je voyais le e-commerce comme une menace pour mon activité. Mais j’ai finalement décidé de créer mon propre site de vente en ligne, en parallèle de mon magasin physique. Aujourd’hui, je réalise près de 30% de mon chiffre d’affaires grâce au e-commerce. »
Des défis à relever pour un e-commerce durable et inclusif
Malgré les opportunités offertes par le e-commerce, plusieurs défis doivent être relevés pour assurer un développement durable et inclusif du secteur au Burkina Faso. Parmi eux, l’amélioration de la logistique et des infrastructures de transport, la sécurisation des transactions en ligne, la formation des entrepreneurs et la sensibilisation des consommateurs aux enjeux du commerce électronique.
Conclusion
Le e-commerce est indéniablement un moteur de transformation de l’économie burkinabè, offrant de nouvelles perspectives aux entrepreneurs, aux producteurs locaux et aux consommateurs. Les témoignages recueillis auprès d’acteurs du secteur et les données statistiques illustrent l’impact positif du e-commerce sur la création d’emplois, la valorisation des produits locaux et l’évolution des modèles économiques. Toutefois, pour que cette transformation profite au plus grand nombre, il est essentiel de relever les défis liés à la logistique, la sécurité et la formation.
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