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Facebook: les données, un trésor pour les annonceurs

On fournit des informations personnelles que l’on juge parfois insignifiantes sur Facebook. Et pourtant, ces données permettent au réseau social de gagner des milliards de dollars. Et comment cela se fait-il alors que Facebook accueille les utilisateurs avec la promesse suivante « Facebook, c’est gratuit, et ça le restera toujours ». Si les utilisateurs ne payent rien, d’où Facebook tire ses profits? (le réseau social a enregistré un gain de 16 milliards de dollars en 2017). La réponse est simple: grâce à publicité.

Facebook applique en réalité à la lettre un slogan bien connu des spécialistes du marketing: « Si c’est gratuit, c’est toi le produit ». Le « produit », en l’occurrence, ce sont les données que chaque utilisateur fournit au réseau social, à chaque fois qu’il réagit à diverses publications via des « like » ou des émoticônes, des commentaires , qu’il publie lui-même quelque chose ou fait des recherches.

« Les données sont le pétrole d’aujourd’hui. Elles ont beaucoup de valeur, mais si elles ne sont pas raffinées, elles ne sont pas utilisables » disait le mathématicien britannique Clive Humby. Cette citation, Facebook l’a bien compris en raffinant les milliards de publications, photos, interactions et permettre ainsi aux annonceurs d’envoyer des publicités dites « ciblées ». On peut même lire sur une page internet dédiée aux annonceurs « Que vous souhaitiez diffuser votre publicité auprès de personnes en fonction de leur âge, de leur emplacement, de leur passe-temps ou autre, nous pouvons vous aider à entrer en contact avec celles qui sont les plus susceptibles d’être intéressées par vos produits ou service ».

Rassurons-nous, c’est tout à fait légal. Facebook ne vend pas les données elles-même mais l’accès aux usagers qui les publient, le plus souvent sans avoir lu en détail les conditions d’utilisation (déjà qu’elles sont très longues).

Cet accès des annonceurs, il est d’ailleurs possible de le restreindre, à condition d’explorer les paramètres de son compte Facebook. Il est par exemple possible de répondre par « Non » à la question « Voulez-vous voir des publicités en ligne ciblées par centres d’intérêt de Facebook? ».

« Facebook ne va pas chercher autre chose que ce que vous avez mis sur la toile. C’est l’utilisateur qui en est responsable », explique Gaspard Koenig, président du cercle de réflexion libéral GénérationLibre.

 

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