Des salles d’attente bondées de patients, des plannings de consultations mal organisées parfois chez les médecins, ce sont les constats observés par une jeune start-up malienne. Pour pallier à ces insuffisances, elle propose une solution numérique « Doctix » qui va faciliter la prise de rendez-vous par le patient chez le médecin. Il s’agit d’une application et d’un site web qui vont non seulement faciliter et réduire l’attente dans les hôpitaux mais aussi permettre aux médecins d’organiser efficacement leur planning de consultation.
Le patient à l’aide de son smartphone ou ordinateur peut choisir la date et l’heure qui lui conviennent. Doctix offre en plus aux patients la possibilité d’accéder aux CV des médecins d’un cabinet de soins et aux témoignages d’autres patients ; ce qui peut orienter son choix sur un médecin.
Doctix est utilisé au Mali depuis janvier 2017 et compte 5 utilisateurs chaque jour. La solution a été financée par USAID, l’Agence des États-Unis pour le développement international, en partenariat avec l’Agence française de développement (AFD) et l’Agence universitaire de la francophonie (AUF). Elle compte rapidement s’étendre à d’autres pays de l’Afrique de l’Ouest.
TIC MAGAZINE BF
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