Ce 9 novembre 2021, Meta a annoncé le lancement de Facebook Business Coach dans plusieurs pays d’Afrique.
Il s’agit d’un outil de chatbot éducatif, gratuit et à faible coût de données pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises. Ils pourront s’en servir pour en savoir plus sur la façon de développer leur entreprise en ligne avec Facebook, Instagram et Whatsapp.
Le Facebook Business Coach disponible sur Whatsapp permet à ses utilisateurs d’interagir de manière simple, conversationnelle et pratique. Les PME ont accès à des cours automatisés et adaptés à leur rythme qui leur apprennent à établir une présence dans l’économie numérique en constante évolution d’aujourd’hui.
L’outil propose des cours et des didacticiels pas à pas, ainsi que des infographies, des vidéos et des clips audio utiles. Le matériel d’apprentissage est recommandé en fonction des besoins et des requêtes de l’utilisateur, avec une option pour naviguer dans le programme via le menu. Les utilisateurs peuvent également accéder à une formation plus approfondie et obtenir une certification officielle avec les cours Meta Blueprint.
