Le nouveau rapport, intitulé Mobile Financial services on the rise, d’Ericsson montre que la moitié des consommateurs africains utilisent des services financiers mobiles. Un chiffre qui a triplé en 6 ans.
Selon l’étude, 54 % des consommateurs du continent utilisent davantage les services financiers via leurs portables, depuis la pandémie du Covid-19 ; 70 % des consommateurs disent que des transactions mobiles plus rapides les inciteraient à utiliser davantage ce moyen de paiement.
L’enquête a été menée dans 6 pays d’Afrique : le Nigeria, la Côte d’Ivoire, le Ghana, l’Éthiopie, le Sénégal et l’Angola. 3200 consommateurs ont été interrogés. La majorité des non-utilisateurs disent connaître les services financiers mobiles, et parmi ces derniers, 8 sur 10 seraient prêts à les utiliser.
« Cette nouvelle étude souligne le rôle important que les services financiers mobiles jouent pour le renforcement des capacités en Afrique subsaharienne. L’objectif étant à la fois d’amorcer l’impact de la pandémie et de booster le développement économique en Afrique, et ce grâce au potentiel transformationnel de solutions financières largement accessibles et à coût abordable », estime Lucky La Riccia, Vice-président et responsable des services numériques, chez Ericsson Moyen-Orient et Afrique.
Le rapport est disponible ici.
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