Des experts du Community Management partagent des outils qu’ils utilisent dans le cadre de leur métier. Découvrez-les!
Swello : l’alternative française d’Hootsuite
Swello permet de gérer la programmation multi-comptes pour vos réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn. Un compte Swello permet de gérer jusqu’à 15 profils différents. L’outil est simple d’utilisation et vous suggère des images ou des GIFs pour illustrer vos messages. Il est possible également de programmer des centaines de tweets en quelques minutes via l’import d’un fichier CSV.
Talkwalker Alerts : l’alternative gratuite aux alertes Google
Talkwalker Alerts, un outil de la plateforme Talkwalker envoie en un seul mail toutes les mentions d’une marque sur le web et celles de ses concurrents : sur les sites d’actualités, les blogs, les forums mais aussi sur les réseaux sociaux, contrairement à Google Alerts. Il est possible de mettre en place des filtres pour recevoir seulement les résultats des canaux souhaités.
Socialbakers : une plateforme pour optimiser sa stratégie social media
La solution Socialbakers est idéale pour ceux qui souhaitent améliorer leur stratégie sur les médias sociaux. La plateforme permet d’analyser et de cerner ses abonnés pour comprendre leurs préférences de contenu. Les entreprises peuvent également trouver des influenceurs qui pourraient être pertinents pour leur marque. D’autres fonctionnalités sont à souligner : programmation des posts sur les réseaux sociaux, espace collaboratif pour le partage d’informations et veille concurrentielle.
Feedly : un service de veille efficace
L’agrégateur de flux RSS Feedly permet d’effectuer une veille quotidienne sur un domaine spécifique ou sur des concurrents. Vous pouvez suivre des contenus par le biais d’une URL (un site web) ou par mot-clé pour cibler un sujet précis. La plateforme centralise tous les contenus et permet ainsi d’avoir accès au quotidien à toutes les sources d’informations que vous souhaitez sur un emplacement dédié.
PlayPlay : un outil français de création de vidéos
La plateforme PlayPlay propose des templates pour vous aider à créer des vidéos professionnelles en quelques clics : top 5, interview, annonce d’événement, promotion de podcast, publicité Facebook, teasing d’articles ou offre d’emploi. Elle propose également des formats Story pour Instagram. Autre possibilité : vous pouvez créer des vidéos from scratch avec votre propre narration et identité graphique.
ContentCal : une solution de gestion des réseaux sociaux
Pour planifier et publier du contenu sur l’ensemble de vos réseaux sociaux, vous pouvez également tester la plateforme ContentCal. L’outil permet de collaborer sur des publications à venir : vous pouvez partager ce que vous avez prévu de publier et obtenir les feedbacks de votre équipe avant de publier. L’outil facilite également les réponses aux commentaires et aux messages directs sur Facebook et Twitter. Des statistiques sont disponibles pour faciliter l’élaboration des rapports mensuels.
Crowdtangle : un outil d’analyse de contenu et de social monitoring
Crowdtangle est un produit racheté par Facebook et proposé gratuitement sur invitation. Il permet de surveiller les tendances sur des milliers de pages à travers le monde et d’analyser les statistiques de nos comptes. L’outil dispose de tableaux de bord en temps réel qui permettent de découvrir du contenu, de suivre des liens et des mots-clés et de mettre en place des notifications personnalisées pour ne louper aucune information.
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